Returnering, ombytning & Fortrydelse
Returnering DK
Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, kan du returnere eller ombytte hele eller dele af dit køb inden for 30 dage fra den dag, du modtog din ordre. Benyt vores returportal nedenfor for at registrere din returnering.
→ Returportal
https://app.floatreturns.com/portal/da/studio-feder
Bemærk: Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, gør vi vores bedste for at stoppe den. Vi kan dog ikke garantere, at det er muligt. Er ordren allerede afsendt, kan du stadig benytte din fortrydelsesret ved at returnere varen via vores returportal.
Returfragt betales af køber, hvis kun dele af ordren returneres, eller hvis ordren oprindeligt blev sendt fragtfrit.
Det er ikke muligt at returnere varer til vores kontor på Østerbro.
Har du spørgsmål vedrørende din ordre, levering eller returnering, er du altid velkommen til at kontakte os på
info@studiofeder.dk eller telefon +45 31 63 90 09.
Returnering EU
Ved returnering eller ombytning fra lande inden for EU, kan du benytte vores returportal nedenfor.
→ Returportal
https://app.floatreturns.com/portal/da/studio-feder
Returomkostninger betales af kunden.
Har du spørgsmål vedrørende din ordre, levering eller returnering, er du altid velkommen til at kontakte os på
info@studiofeder.dk eller telefon +45 31 63 90 09.
Returnering uden for EU
Ved returnering fra lande uden for EU skal du selv købe en returlabel hos et fragtfirma og sende pakken til:
Textile Logistics Denmark ApS
Transportcenter Allé 4-10
7400 Herning
Att.: Studio Feder
Vi anbefaler, at du sender pakken med et sporingsnummer, så forsendelsen kan følges.
Pakken må ikke sendes til en pakkeshop eller et udleveringssted. Pakker, der leveres til en pakkeshop, bliver ikke afhentet og returneres derfor til afsender.
Returomkostninger betales af kunden.
Når vi har modtaget din returpakke, behandler vi den hurtigst muligt. Bemærk, at behandlingstiden kan være op til 10 hverdage.
Du er ansvarlig for pakken, indtil den er modtaget på vores lager.
Har du spørgsmål vedrørende din ordre, levering eller returnering, er du altid velkommen til at kontakte os på
info@studiofeder.dk eller telefon +45 31 63 90 09.
